Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

IZI SARL, 39 rue André Tamisé, 33000 Bordeaux, France. Email : contact@zeemono.com.

2. Données collectées

• Identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale.
• Commande : produits achetés, montant, mode de paiement (les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site).
• Navigation : adresse IP, pages visitées, durée, source (voir Politique de cookies).

3. Finalités et bases légales

• Traiter les commandes (exécution du contrat).
• Service client et SAV (exécution du contrat).
• Marketing direct (intérêt légitime, opt-out à tout moment).
• Newsletter (consentement explicite).
• Obligations comptables et fiscales (obligation légale).

4. Durées de conservation

• Compte client : 3 ans après la dernière interaction.
• Factures : 10 ans (obligation légale).
• Cookies : 13 mois maximum.

5. Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes internes habilitées et à nos sous-traitants techniques : notre hébergeur o2switch (France), notre transporteur et notre prestataire de paiement. Aucune donnée n’est transférée hors UE sans garanties appropriées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits par email à contact@zeemono.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Le site utilise un chiffrement HTTPS pour toutes les communications. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée. L’accès aux données personnelles est restreint au personnel autorisé. Les sauvegardes sont effectuées régulièrement et conservées sur infrastructure sécurisée en France.